Minha visão hoje sobre o JAC J3 e o pós-venda da JAC Motors (em BH)

Após 19.500KM com o carro, acho que tenho propriedade para falar dele e da concessionaria de BH, a Barão, onde fiz todas as revisões.

Falando do J3

Pontos Positivos:

- É confortável
- Bom de curva
- Anda bem
- Tem um consumo muito bom (Aprox. 13Km por litro em percurso misto com ar ligado o tempo todo)
- Bom espaço interno
- Realmente completo
- Preço justo

Pontos Negativos:

- Qualidade de alguns materiais empregados

Hoje recebi a Quatro Rodas de junho e nela tem uma matéria falando de diversos proprietários de J3 que estão tendo problema de oxidação da carroceria, mas aparentemente, não é o meu caso, então deixo este ponto de lado.

A única "dor de cabeça" que o carro deu até agora foi o barulho da suspensão que não foi resolvido em um primeiro momento pela concessionária, por falta de vontade ou incompetência ou falta de respeito a cliente.

Mas aparentemente era uma  coisa simples.

Falando APENAS do carro, acho que na faixa de preços de ate R$ 40.000 ele é sim a melhor compra.

Falando da MINHA experiência com a rede (Concessionária Barão em BH que foi a única que eu utilizei os serviços):

Pontos positivo:

- Educação da equipe de pré e pós-venda
- Empenho da matriz em resolver problemas na concessionária

Pontos Negativos:

- Falta de compromisso
- Algumas vezes fazem o trabalho pela metade, como na última revisão
- Não respeitam horário de entrega que eles mesmos estipulam
- Não se importam com você esperando um longo tempo

Resumindo: Extrema falta de respeito pelos clientes.

Hoje eu não recomendo a NINGUÉM a compra de um J3 em Belo Horizonte, falando da Barão.
Restringi a BH pois não sei como é o pós-venda em outras cidades, mas aqui, é o pior serviço de pós-venda que eu já experimentei.

Só para constar, já fui cliente Fiat, GM, Peugeot e VW.
A rede GM me fez nunca mais querer um carro da marca, e o mesmo está prestes a acontecer com a JAC Motors.

Mais uma vez, o carro é fantástico, mas a concessionária de BH, Barão, faz de tudo para o cliente abandonar a marca. Ao menos comigo estão fazendo com todas as forças!

Eu não cobro NADA a mais do que me é prometido, e eu pago por, mas se me prometer, tem de cumprir!

Vou dar a última chance para eles, conforme o gerente de pós-venda me pediu, se melhorar terei prazer em dizer que melhorou, se não, adeus J3, adeus JAC Motors.

Embora, acho um absurdo, ter de chegar ao ponto de precisar da matriz para resolver um problema ou precisar entrar para uma sala com um gerente de pós-venda e passar 20 minutos reclamando, para ter o problema resolvido, algo que nunca deveria ter acontecido.

A "supresa" prometida por eles no logo, infelizmente, para mim, foi negativa!

Quero de verdade, que o próximo post de revisão seja APENAS DE ELOGIOS.

Tomara, que DEUS abençoe!